Erste Selbsthilfe bei toten Hörgeräten

Wenn ein Hörgerät plötzlich „tot“ wirkt, ist das für viele Nutzer zunächst irritierend. In der Praxis zeigt sich jedoch: In den meisten Fällen liegt kein technischer Defekt vor. Häufig handelt es sich um einfache Ursachen, die sich mit wenigen Handgriffen selbst überprüfen oder beheben lassen.

Die folgenden Punkte helfen dabei, die häufigsten Gründe systematisch auszuschließen.

1. Batterie oder Akku überprüfen

Der erste und naheliegendste Schritt ist die Energieversorgung des Hörgeräts zu kontrollieren.
Bei batteriebetriebenen Geräten kann eine leere Batterie dazu führen, dass das Hörgerät gar nicht mehr startet oder nur noch sehr leise arbeitet. Tauschen Sie die Batterie daher zunächst gegen eine neue aus. Achten Sie darauf, dass die Batterie korrekt eingelegt ist und die Schutzfolie vollständig entfernt wurde.

Bei wiederaufladbaren Hörgeräten sollte überprüft werden, ob der Akku ausreichend geladen ist. Viele moderne Geräte zeigen den Ladezustand über LEDs an der Ladestation oder am Hörgerät selbst an.

Leuchtet keine Anzeige oder reagiert das Gerät nicht, sollte das Hörgerät zunächst vollständig geladen werden.
Wichtig: Das Hörgerät muss eingeschaltet sein. Manche Geräte schalten sich beim Einsetzen der Batterie automatisch ein, andere besitzen einen Ein-/Ausschalter oder werden über das Batteriefach aktiviert.

2. Hörer oder Lautsprecher verstopft (sehr häufige Ursache)

In etwa 80 % der Fälle liegt die Ursache für ein scheinbar defektes Hörgerät an einer Verstopfung durch Cerumen (Ohrenschmalz).
Der Lautsprecher bzw. Hörer befindet sich am Ende des Schallschlauchs oder direkt an der Otoplastik. Dort sitzt meist ein kleines Schutzgitter oder ein Filter. Wenn sich Ohrenschmalz davor ablagert, kann der Schall nicht mehr ungehindert austreten. Das Hörgerät funktioniert technisch weiterhin, aber es kommt kein Ton mehr am Ohr an.
Typische Anzeichen einer Verstopfung:

• Das Hörgerät ist eingeschaltet, aber kein oder nur sehr leiser Ton hörbar
• Das Gerät hat zuvor noch funktioniert und fällt plötzlich aus
• Am Ausgang der Otoplastik oder des Hörers ist eine gelbliche oder bräunliche Ablagerung sichtbar
  
  

Reinigung des Hörers
Leichte Verschmutzungen lassen sich oft selbst entfernen.

Vorgehensweise:

• Hörgerät ausschalten.
• Otoplastik oder Hörer vorsichtig von außen reinigen.
• Mit einem speziellen Reinigungsspray wie Aurifix den Ausgang der Otoplastik vorsichtig reinigen
• Kurz trocknen lassen, bevor das Gerät wieder eingesetzt wird.

Wichtig: Keine Nadeln, Zahnstocher oder andere spitze Gegenstände verwenden. Dadurch können Filter oder Lautsprecher beschädigt werden.

3. Cerumenfilter wechseln

Viele moderne Hörgeräte besitzen zusätzlich einen Cerumenfilter. Dieser kleine Filter schützt den Lautsprecher vor Ohrenschmalz.
Wenn dieser Filter verstopft ist, kann ebenfalls kein Ton mehr austreten.
Typische Hinweise auf einen verstopften Filter:

• Das Hörgerät ist eingeschaltet
• Batterie oder Akku sind in Ordnung
• Trotzdem kommt kein Ton aus dem Hörer

In diesem Fall hilft meist ein Filterwechsel. Die Filter sind Verschleißteile und sollten regelmäßig erneuert werden. Ihr Hörakustiker zeigt Ihnen gerne, wie der Wechsel korrekt durchgeführt wird.

4. Funktionsprüfung mit der Hand (Rückkopplungstest)

Eine einfache Methode, um zu prüfen, ob das Hörgerät grundsätzlich wieder funktioniert, ist der sogenannte Rückkopplungstest.

So funktioniert er:

1. Stellen Sie sicher, dass das Hörgerät eingeschaltet ist.
2. Nehmen Sie das Hörgerät in die hohle Hand.
3. Öffnen und schließen Sie die Hand leicht um das Gerät.
   

Wenn das Hörgerät funktioniert, entsteht dabei ein kurzes Pfeifen oder Piepsen. Dieses Geräusch nennt man Rückkopplung und entsteht, wenn der verstärkte Ton wieder vom Mikrofon aufgenommen wird.

Hören Sie dieses Pfeifen, bedeutet das:
Das Hörgerät arbeitet grundsätzlich wieder und der Lautsprecher gibt Schall ab.


Wann sollte man zum Hörakustiker gehen?

Wenn nach diesen Schritten weiterhin kein Ton hörbar ist, sollte das Hörgerät von einem Fachbetrieb überprüft werden.
Mögliche Ursachen können dann sein:

• Defekter Lautsprecher (Hörer)
• Feuchtigkeit im Gerät
• Elektronischer Defekt
• beschädigte Kabel oder Kontakte
  

In vielen Fällen lässt sich das Problem jedoch bereits mit den oben genannten einfachen Maßnahmen beheben.

Tipp:
Regelmäßige Reinigung und der rechtzeitige Wechsel von Filtern verhindern die meisten Ausfälle. Bei Unsicherheiten hilft Ihr Hörakustiker gerne weiter.